現(xiàn)在的社會(huì)不僅是交通擁堵，就連互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)網(wǎng)站也是一波接一波的上線，然后又有一波接一波的推出互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)，如此接踵而至的電子商務(wù)網(wǎng)站，他們?yōu)槭裁礇]有從本質(zhì)上解決為什么我的網(wǎng)站無法吸引客戶，當(dāng)然這和電子商務(wù)運(yùn)營產(chǎn)品是否適宜于現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)大眾有很大關(guān)系，但是今天討論不是產(chǎn)品，討論如何去優(yōu)化電子商務(wù)網(wǎng)站？

接下來說說網(wǎng)聯(lián)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站十大優(yōu)化的看法。

現(xiàn)在不管什么網(wǎng)站都有注冊(cè)功能，注冊(cè)的目的是什么，是為了網(wǎng)站流量和人氣可以更好的吸引廣告商，但是如果你的注冊(cè)程序很繁瑣的話，相信這反而會(huì)弄巧成拙，所以簡單就好。據(jù)一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查，85%以上用戶注冊(cè)為了是可以方便購買產(chǎn)品，而不是為了花時(shí)間去填寫各式各樣的個(gè)人信息，只要有主要的信息就可以：“姓名、電話、郵箱、收貨地址”，這些信息綽綽有余。其實(shí)作為電子商務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)有兩種方式供大家選擇：

第一：異步傳輸方式幫用戶注冊(cè)，為什么會(huì)這么講？因?yàn)橛脩舻谝淮芜M(jìn)來購買往往不會(huì)想到第一部就是注冊(cè)，只會(huì)想到選好了商品直接購買，但是如果網(wǎng)站中途彈出來說“您好，您還沒有登陸”，這對(duì)用戶來說是多么不友好，所以我的建議就是用戶第一次購買的時(shí)候可以不用注冊(cè)和登陸就可以購買。但是用戶在第一次購買必須要填寫個(gè)人信息“電話，姓名，收貨地址，郵箱”，因?yàn)檫@是能保準(zhǔn)貨物可以準(zhǔn)確送達(dá)給客戶，客戶知道這個(gè)重要性，所以就會(huì)填寫。等用戶提交訂單的同時(shí)網(wǎng)站可以通過ajax方式異步傳輸在內(nèi)部進(jìn)行注冊(cè)。也許這個(gè)時(shí)候有人就會(huì)有疑問了，那用戶是怎么知道自己注冊(cè)了？其實(shí)很簡單，在線購買用戶肯定是在上網(wǎng)，這是毫無疑問的，那么網(wǎng)站可以通過用戶填寫的郵箱發(fā)送郵件，提醒用戶已經(jīng)在本站注冊(cè)。

第二：注冊(cè)頁面只需要賬號(hào)名和密碼，后面跟一個(gè)隱藏的表達(dá)注冊(cè)信息。需要省時(shí)間的用戶只需要注冊(cè)用戶名和密碼，簡單不麻煩！

網(wǎng)站除了導(dǎo)航還有什么，還有用戶的體驗(yàn)，對(duì)就是用戶體驗(yàn)，最基本的體驗(yàn)就是面包屑可以體現(xiàn)出現(xiàn)。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站子頁不知道會(huì)有多少，所以用戶想要知道自己在哪里，這個(gè)時(shí)候面包屑就發(fā)揮出了很大的作用。

如上面的面包屑導(dǎo)航，是不是很清晰的告訴用戶現(xiàn)在是在那個(gè)板塊和頁面進(jìn)行瀏覽。其實(shí)面包屑不僅是對(duì)用戶友好，而且還利于搜索引擎優(yōu)化。面包屑提供了一條“明路”給正在瀏覽的用戶，告訴用戶想要退回上一頁應(yīng)該怎么樣去操作，想要知道正在瀏覽的板塊是哪一塊，這些都是非常有好處的。

網(wǎng)站搜索功能

搜索在這里并不是說的百度搜索，一個(gè)網(wǎng)站不需要那么強(qiáng)大的功能搜索，只需要搜索到電子商務(wù)網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)庫里面的內(nèi)容，在前臺(tái)顯示加以修飾。搜索功能的好處：一是可以節(jié)約用戶時(shí)間，并不需要用戶一條一條信息去瀏覽；二是：只要在搜索框里，輸入自己想要查找信息的關(guān)鍵詞就可以輕松顯示加標(biāo)注的信息頁面。其實(shí)現(xiàn)在也有很多電子商務(wù)網(wǎng)站做一些根據(jù)屬性分類的篩選，比如淘寶這一塊：這種篩選也是搜索的一種，只是讓用戶從里面選擇自己想要的條件去篩選，簡單了搜索的步驟，并不需要人工輸入文字，進(jìn)行搜索，但是有條件的篩選畢竟不是很完美的，所以像以上的搜索更簡單實(shí)在。如果可以把輸入框的寬度放小點(diǎn)更加好，不用占很大的頁面板塊，當(dāng)然這個(gè)對(duì)手機(jī)用戶是非常好的。因?yàn)槭謾C(jī)本來屏幕就不是很大，如果被一個(gè)搜索功能占據(jù)一大半頁面，用戶到底是搜索還是瀏覽自己需要的信息。那么下面這種搜索提示框?qū)τ谟脩魜碚f，不僅可以節(jié)省時(shí)間，其實(shí)網(wǎng)站本身也可以對(duì)用戶有一個(gè)引導(dǎo)性的廣告和搜索提示。

我可以把產(chǎn)品捆綁解釋為：“假如用戶現(xiàn)在進(jìn)入購買一臺(tái)電腦頁面，那么我可以提示用戶該產(chǎn)品配套的相關(guān)產(chǎn)品，像鼠標(biāo)、鍵盤、電腦包等等”。像這些隱性的推銷還是非常有效果的，比如亞馬遜網(wǎng)站就證明這種方法很有效果，電子網(wǎng)站用這種方式的營銷何嘗不可？

現(xiàn)在用戶最擔(dān)心數(shù)據(jù)信息被泄露，自己的銀行賬號(hào)和密碼被盜，如果一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站沒有具備安全措施的話，其實(shí)這家電子商務(wù)網(wǎng)站離退出互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)已經(jīng)差不多了，所以用戶對(duì)網(wǎng)上支付這塊安全是非常敏感的，不過是支付前還是支付后，都會(huì)擔(dān)心數(shù)據(jù)被盜用，所以電子商務(wù)網(wǎng)站必須得要做好ssl協(xié)議！

訂單信息確認(rèn)

到了這一步，說明網(wǎng)站不僅在產(chǎn)品上吸引用戶，而且網(wǎng)站的友好度也被體現(xiàn)出來了。但是到了訂單確認(rèn)這塊，網(wǎng)站也是不能馬虎的。訂單信息是用戶購買所有產(chǎn)品后的總匯，在訂單信息頁面不僅要體現(xiàn)出個(gè)人信息版塊（收件人、手機(jī)、郵箱、收貨地址），還要展現(xiàn)所有購買的產(chǎn)品數(shù)量和相關(guān)信息（價(jià)格、尺寸、顏色等等）缺少這些，用戶難道不會(huì)懷疑自己購買的產(chǎn)品是不是自己想要的嗎？所以一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站不僅要做好購買頁面的方便，還需要對(duì)購買后的信息統(tǒng)計(jì)做好——訂單信息確認(rèn)。